Na altura da recepção, certifique-se de que o material está em perfeitas condições estéticas; não são aceites devoluções de material por motivos estéticos (riscos, amolgadelas, etc) após a recepção / assinatura da guia de entrega.
Se verificar alguma anomalia estética, não aceite a encomenda e contacte-nos de imediato de forma a solicitarmos um novo artigo.
Electrodomésticos: as entregas são só válidas para moradas dentro do Continente, não abrangendo assim Madeira e Açores.
Não são feitas entregas em apartados.
Entregas em andares / domicílios com alguma dificuldade no acesso aos pisos superiores (falta de elevador, acesso por escadas difícil, etc.), poderão ser feitos ao nivel da porta de entrada do edifício.
As entregas de aparelhos Fitness em edifícios sem elevador, são feitas ao nível do solo (porta do prédio).
Certifique-se que a entrega é recebida e conferida por si ou por um adulto da sua confiança e por si autorizado. Caso não esteja presente ninguém para receber o material ser-lhe-á deixado no local de entrega um aviso de contacto.
Pedidos de devolução / troca de aparelhos por erro ou omissão na encomenda por parte do cliente serão cobrados no minimo 15% do valor do produto mais o valor dos portes da eventual troca e mais a diferença (se existir) para o novo produto.